请放心购买我们的产品,我们将为您提供专业、完善的“一站式”服务!
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1、技术品质:
设备在制作完毕前,全部的试运行,经专业质检人员检验合格后,取得产品合格后方可出厂。同时,我们会派遣专业的工程师到达您的现场,免费为您安装、调试设备。此外,我们还会向您的设备操作人员详细讲解设备的工作原理、操作方法及维护方式,产品使用技巧等各种技术性专业常识,并在现场“手把手地教,一对一地传”,不定期为您免费提供设备的使用、升级的专题培训,为您的设备运行提供权威的技术支持。
2、服务品质:
从您与我们签约购买我们产品的那刻开始,我们将为您建立专门的档案进行跟踪服务,如果您有任何疑问,只要通知我们售后服务中心,我们的专业技术人员将根据您的问题和实际情况即时做出反应,复杂情况在12小时内做出处理方案,省内24小时、省外48小时亲赴现场解决。此外,还有工程师定期进行售后服务巡查,为您现有的设备提供更加超值的新工艺指导、更新方案制定等各项服务,为您排除后顾之忧。
售后服务优势
客户档案管理:金麦源啤酒设备对客户进行系统管理,随时为客户提供快捷的信息和质量跟踪服务,每月定期寻访客户。
金麦源啤酒设备终生维修,生产设备保修3年。在实际生产中如果有设备和技术问题可随时咨询,并且开通了24小时售后服务电话:18026496388。
我们的售后服务人员将根据实际情况、在1小时内做出处理意见、省内24小时、省外48小时亲赴现场解决。